【多选】

了解销售与收款循环的业务活动和相关内部控制时，注册会计师通常实施的程序包括(　　)。

A.询问销售部门、仓储部门和财务部门的员工和管理人员

B.观察仓储部门人员是否以及如何将装运的商品与销售单上的信息进行核对

C.检查销售单、发运凭证、客户对账单等

D.选取一笔已收款的销售交易，追踪该笔交易从接受客户订购单直至收回货款的整个过程

【答案】A,B,C,D

【解析】注册会计师通常通过实施下列程序，了解销售和收款循环的业务活动和相关内部控制：

(1)询问参与销售与收款流程各业务活动的被审计单位人员，一般包括销售部门、仓储部门和财务部门的员工和管理人员(选项A);

(2)获取并阅读企业的相关业务流程图或内部控制手册等资料;

(3)观察销售与收款流程中特定控制的运用，例如观察仓储部门人员是否以及如何将装运的商品与销售单上的信息进行核对(选项B);

(4)检查文件资料，例如检查销售单、发运凭证、客户对账单等(选项C);

(5)实施穿行测试，即追踪销售交易从发生到最终被反映在财务报表中的整个处理过程。例如：选取一笔已收款的销售交易，追踪该笔交易从接受客户订购单直至收回货款的整个过程(选项D)。